加強科技戰略部署！財富管理手機App引入智能顧問，24×7無間斷提供高質量服務！

　　全球金融服務行業加強科技戰略部署，尤其是針對用戶使用手機習慣，不斷在理財應用程式上推陳出新。

 

　　隨著各路應用程式百花齊放，業界競爭亦愈趨激烈，在去年進軍香港的財富管理平台陸金所香港（LUHK），行政總裁蔡華接受本報專訪時表示，日前更引入智能顧問，並計劃在年內改革手機App，應對市場服務需求。

 

陸金所香港（LUHK）行政總裁蔡華接受本報專訪表示，本港設有專屬的科技團隊，鼓勵創新精神，即使在疫情下亦持續為該財富管理手機App引入新功能，如智能顧問服務。（資料圖片）

 

　　金融科技改變投資管理行業，更多服務場景由線下遷移到線上，尤其是人人都有一機在手的時代，業界亦需要持續改善技術，增加吸引力。加上不少銀行業界在後疫情時代，聚焦跨境及財富管理業務，所以相應的個性化、高質量財富管理服務需求也正快速增長。

 

推24×7服務 打造專屬方案

 

　　蔡華分享，其針對香港市場推出的財富管理手機App「陸香港」近日亦針對有關需求，推出24×7智能顧問服務，把握市場對服務愈趨增長的需求，吸引更多客戶。他指：「團隊期望透過專業智能投資顧問Lucy，以專業化的系統，提供組合及風險分析，為用戶度身打造專屬的資產配置方案。」

 

蔡華表示，財富管理平台「陸香港」在香港地區的客戶以男性為主，約佔整體的三分之二。（資料圖片）

 

　　他又引述市場研究機構Statista發表報告指出，香港的智能投資顧問服務用戶，預期在2021年將增加至21.5萬人，2025年將進一步增至36.9萬人。而借助智能投資顧問進行投資相關的資產管理，總值預計將由2021年17.4億美元（約135億港元），增至2025年的64億美元（約498億港元），增幅超過兩倍。

 

　　陸金所為中國平安旗下的金融科技公司，他指出，內地團隊有多達8,000人的自家科技團隊，而香港亦有專屬的科技團隊，負責數據、系統，以及智能應用研發。他透露，團隊還有計劃推出更多有關智能化推介的服務，融合後台機械人與現時的智能投資顧問。

 

基金產品逾160款 覆蓋多類型

 

　　他指出，雖然客戶數目一直平穩增長，不過背後的大數據平台要收集足夠數據進行分析，達到一定的營運規模，預計還需要一至兩年時間。另最快在未來兩個月將該App大改版，除了根據用戶習慣改變排版，包括將其點擊關注度較高的頁面加入快捷鍵，簡化使用流程，融入多項新功能。

 

　　該App由去年初期推出僅20款產品，覆蓋貨幣型、股票型、債券型及混合型基金，至今已有超過160款基金產品，平台上的基金經理人數目則有25位。他又指出，團隊未來將針對大灣區開展的「跨境理財通」，提升有關的產品及服務，藉此開拓市場機遇。

 

Source: 香港經濟日報

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