2024-12-10
新手創業 │ 創業賣寵物用品如何賺錢?教你5步打造成功寵物電商品牌
談到開網店,不少人都會思考賣甚麼最賺錢。在少子化的社會,愈來愈多人崇尚單身;即使已婚,也不打算生兒育女,反而寄情於寵物,視寵物如家人般悉心照顧,願意花費在寵物的起居飲食,促使寵物經濟發展蓬勃。今次《掌舖學堂》就跟大家分析箇中商機,並分享5個重要步驟,助各位打造寵物電商品牌,在網路世界中開創一番事業!
文章目錄
● 近年寵物經濟市況如何?
● 寵物網店主要賣甚麼?
● 如何打造成功寵物電商品牌?
近年寵物經濟市況如何?
近年全球寵物經濟發展迅速,有外國諮詢機構數據顯示,2022年全球寵物市場規模高達2,610億美元,並預計未來5年間,市場年均增長率為6.1%,2027年市場規模將增至3,500億美元。
(圖片來源:Common Thread Collective)
至於香港,今年有本地調查訪問超過500名貓狗主人,發現:
● 按平均寵物壽命長達14年計,主人每養一隻寵物,連寵物保險在內,其一般及醫療開支約68萬港元;
● 按每月開支計,最多主人每月為寵物花約1,000至4,999港元;
● 按消費類別計,最大使費為糧食及零食、獸醫診金及醫藥費,以及健康檢查及牙齒保健;
● 本地只養貓的主人比只養狗的主人多,亦有2成主人同時飼養貓狗;
● 近半主人有意於未來3年內新增寵物家族成員。
由此可見,現今不少主人不再採取「天生天養」的態度飼養寵物,相當重視寵物的起居飲食和醫療保健;隨住物價通脹,加上部分主人有意飼養新動物,相信很多主人飼養寵物的開支將會有所增加,令本地寵物市場仍有一定發展潛力。
寵物網店主要賣甚麼?
看到上述寵物經濟趨勢後,想擠身本地寵物電商市場,從中分一杯羹?那麼要先了解以下4個寵物網店常見業務,有助各位找出有意開拓的寵物零售領域:
1. 寵物主食及服飾
正所謂「民以食為天」,當主人視寵物如家人,自然希望寵物跟自己一樣,每日都可享用喜歡的食品,因此願意為寵物物色優質主食,確保寵物攝取均衡營養之餘,同時吃得津津有味。有些主人還會在特別日子,例如生日、聖誕節等,為寵物物色節慶食品和服飾,希望與寵物共度佳節,創造難忘回憶。
2. 健康零食及保健品
不少主人希望寵物擁有強健體魄,所以為寵物揀選零食時,較以往更注重純天然、無添加。部分主人還為寵物選購保健品,例如益生菌咀嚼片、鈣粉、綜合維他命軟糖等,希望有助寵物延年益壽,能夠享受更多珍貴時光。
3. 寵物生活用品
很多主人還想為寵物提供舒適居住環境,讓寵物健康快樂地成長,故此願意花錢購買優質寵物居家用品,例如寵物友善清潔劑、寵物飲水機等。如寵物需要外出,有些主人還會為此物色舒適戶外用品,例如牽引繩、手推車等。
4. 寵物服務及課程
除了產品,有些網店還會銷售與寵物相關的服務和課程。近年寵物市場日趨擬人化,加快本地寵物攝影、寵物SPA、寵物Staycation等消費模式的發展,令本地寵物服務逐漸走向高端化。至於課程,有些主人會在網上報讀美容、護理等課程,希望藉此改善照顧寵物的能力,提升寵物的生活質素。
(圖片來源:Priscilla Du Preez @ Unsplash)
如何打造成功寵物電商品牌?
1. 市場研究
知悉寵物網店常見業務後,或許各位已有初步打算,想到將來網店主打的產品類型。不過,要在寵物電商市場中突圍而出,大家就要知己知彼,分析競爭對手的行銷策略,例如目標客群、市場定位等,這樣才能找出自身與它們的差異、優缺和賣點,有助規劃營商策略,建立網店品牌獨特性,令網店在寵物電商市場中佔一席位!順帶一提,開網店之前,記得留意是否需要申領相關牌照,以符合營商法規。
2. 細選平台
隨住網購興起,現在網上開店平台琳瑯滿目。眾多平台之中,掌舖最適合希望隨時隨地管理網店的你。只要一機在手,各位即可開啟掌舖手機版 mPOS 零售管理系統,管理線上線下銷售渠道的庫存、訂單和顧客資料,提升經營效率。掌舖還支援多款港人常用的電子支付工具,譬如信用卡、PayMe、支付寶、轉數快等,有助各位向顧客提供流暢購物體驗,提升網店轉換率,衝高營業額!
3. 網店優化
要建立成功寵物網店,各位亦要因應市場趨勢,不斷優化網店設計和行銷策略。掌舖不但支援多款設計模板,有助各位輕鬆建立品牌化寵物網店,更是市場上唯一內建「購物短片」功能的網店平台,助各位迎合影片行銷熱潮,在網店嵌入垂直影片,建立有聲有畫的網店。各位還能透過標註產品功能,在影片置入寵物產品連結,讓顧客觀看影片時能「一按即買」,打造無縫消費體驗!
4. 顧客維繫
相比其他零售業務,經營寵物網店的優勢,在於顧客回訪頻率。不少寵物產品和服務的使用頻率非常固定,例如主人每天都會餵寵物吃飼料和保健品、定期帶寵物進行清潔美容等。只要各位做好顧客關係管理,就容易累積一群長期固定消費的顧客,打好網店顧客群基礎。掌舖擁有會員積分系統,助各位透過「積分換獎賞」方式回饋忠誠顧客,牢牢抓住他們的心!
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5. 引導加購
要成功推高網店營業額,各位亦可因應顧客不同生活場景,制定相應行銷策略,引導顧客多加消費。以寵物外出為例,除了牽引繩,主人少不免亦需準備防蟲、清潔等用品。各位可針對以上需要,優化網店設計,譬如在網店新增自定義頁面,按類別逐一推介寵物外出產品。此外,各位可從產品折扣入手,例如提供加購優惠,甚至推出寵物外出產品組合包,刺激顧客消費意欲,從而拉高網店平均客單價!
如對掌舖服務有興趣,歡迎聯絡我們的客服團隊:
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服務時間:
星期一至五:10:00 – 23:00
星期六、日、公眾假期:12:00 – 18:00
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