【公司文化】爭取還是推卸？從員工面對挑戰的反應，檢視管理層管治方式

　　一份好有挑戰性嘅工作，有人視為艱難，亦有人會視為挑戰。視艱難嘅人，好怕面對呢項挑戰帶來嘅不穏定性同後果，所以一定係「A字肩」然後推畀其他同事做。視為挑戰嘅人，會覺得係一個難得嘅機會，好想參與其中，更想自己一人獨領，唔畀「機會」其他同事。當然你可以話係因人而異，但其實員工對不同挑戰嘅反應，好多時都反映出公司管理層嘅管治方式，成功與否亦有迹可尋。

　　Joey剛剛加入咗一間大企業內工作，公司每一個project都極具挑戰，Joey同好多應徵者一樣，都因為呢啲「機會」加入該公司。但事實係，公司九成員工都好害怕呢啲所謂嘅挑戰，原因唔係佢哋做唔到，而係公司有一個唔容許失敗嘅老細，所以同事們都害怕挑戰失敗所帶來嘅後果。最後公司所有員工包括Joey，由最初滿腔熱血，到最後所有project都係為做而做，就算能力再高嘅同事，都係但求做到，不求做好。每當晚上11點後收到上司們嘅電話，Joey會因太大壓力而手震同失眠。久而久之，冇人願意承擔，老細要求就更變本加厲，同事就更避，形成一個惡性嘅雪球。最後每個員工嘅夢想唔係升職加人工，而係盡快轉工。

　　其實大部分舊式嘅亞洲傳統教育，多數習慣以責罵、責罰作為基礎，如果小朋友擇選並非既定答案時，就會被視為錯誤，以責罵「糾正」佢哋。而歐美教育就多以鼓勵、讚賞為基礎，同亞洲人有點相反。呢個傳統同公司文化有點類似，外國公司較為勇於創新，較多以創意為主嘅產業同產品，所以外國公司多會以技術／開發部門為佢哋嘅「主部門」，希望創新產品能夠產出更大嘅利潤，Apple、Airbnb等等嘅公司就係一個好好嘅例子。而亞洲公司則多以Sales為主部門，除咗主要希望為生意賺錢跑數外，對公司嚟講亦係最簡單直接嘅賺錢「方程式」，係最安全到達目的地嘅方法，可以減少大錯誤嘅出現。

　　其實有好多公司嘅管理層只係口講「鼓勵同事創新」，但實行時就以「責罵」作管理嘅出發點，由「管理」變成「迫你」。搵工除咗要了解公司外在嘅一面，亦要了解佢哋面對挑戰時員工嘅反應。員工嘅性格特質，就正正係公司嘅本體。

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

《說說心理話》：講講常見年輕人理財問題！想「人有我有」？認可理財社工分享理財觀念小秘訣！► 即睇