20/08/2024
Facebook、IG落廣告教學!甚麼是Meta像素?新手落Meta廣告有甚麼常見問題?
掌舖Boutir團隊
掌舖Boutir團隊
掌舖 Boutir 以亞洲為基地,提供一站式開網舖服務,協助商戶營運和發展網上業務。任何人只需數分鐘,即可透過掌舖手機應用程式,輕鬆建立擁有專業設計、兼與社交媒體完美結合的網舖,賺取網上訂單。目前掌舖總部設於香港,服務超過 10 萬名不同規模的商戶,商品和每月活躍消費者數目均以百萬計,現正積極拓展東亞南市場。
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今時今日,社交媒體的影響力是毋庸置疑。以Facebook、Instagram的母公司Meta為例,根據官方2023年第四季財報,Meta全平台每月活躍用戶數目高達39.8億,按年增長6%。該季度Meta營收401億美元,比2022年同期增加25%,可見Meta是當今重要的數碼營銷平台。
隨著技術不斷進步,現在商戶投放Meta廣告並非難若登天。如果你有意小試牛刀,想開始在Facebook和Instagram投放廣告,看這篇文章就對了!以下《掌舖學堂》會為大家解答新手學習投放Meta廣告的常見問題!
文章目錄
● Meta像素是甚麼?Meta像素有多重要?
● 如何設定Meta像素?
● 如何開始投放Meta廣告?
● 為甚麼Meta廣告總被拒(Banned)?
● 有甚麼最新Meta廣告功能推介?
Meta像素是甚麼?Meta像素有多重要?
Meta像素(前身為Facebook Pixel)是一段程式碼,你只要將Meta像素置入網店,當訪客在網店採取指定動作,例如將商品加入購物車、購買商品等,Meta像素就會記錄這些「事件」。你可以前往事件管理工具的Meta像素頁面,查看相關記錄,而這些記錄有助你作精準行銷,向相關網店訪客投放Meta廣告。
由此可見,Meta像素擁有以下重要功能:
- 追蹤網站流量:記錄訪客在網店的行為,例如點擊頁面、停留在頁面時間,有助分析他們與網店之間的互動
- 評估廣告成效:衡量受眾看到廣告後採取的動作,例如加入購物車,從而了解廣告帶來的效益
- 自訂廣告受眾:可向曾到訪網店的訪客投放動態廣告,達到再行銷效果(Retargeting)
如何設定Meta像素?
參考Meta官方教學,你可透過Meta官方合作夥伴整合工具,或以手動形式在網店設定Meta像素,當中主要步驟如下:
1. 建立Meta像素,並設定像素基底程式碼
2. 設定你所需要的「像素事件」以衡量你重視顧客的行為,例如加入購物車、購物等等
針對掌舖商戶,你可在掌舖手機應用程式或掌舖管理介面,透過Facebook商業擴充套件,直接就可以在網店置入Meta像素,詳見:如何建立Facebook商業擴充套件?
如何開始投放Meta廣告?
開始投放Meta廣告前,除了Meta像素,你還需申請廣告帳號,並建立Meta Business Suite和企業管理平台,方便集中管理你的所有專頁、帳戶和商家資產。當你的廣告帳號已就緒,就可前往廣告管理員建立Meta廣告。
投放Meta廣告前,你應根據零售業務需要,選擇合適的廣告目標,例如:
廣告目標 |
主要作用 |
相關業務場景例子 |
銷售 |
找出有可能購買商品或服務的用戶 |
激發用戶購物意慾,增加網店銷量 |
開發潛在顧客 |
為品牌網羅潛在顧客 |
吸引用戶即時填寫表格,取得聯絡資料,甚至成為網店會員,以便日後推廣最新資訊 |
互動 |
獲取更多影片觀看次數、專頁讚好次數,或活動回覆次數 |
吸引用戶讚好專頁,並在貼文留言,參加網店宣傳活動 |
流量 |
將用戶導向指定目的地 |
吸引用戶到訪網店 |
知名度 |
向最有可能回想起廣告的用戶展示廣告 |
網店新開張,想讓用戶認識網店 |
推廣應用程式 |
吸引用戶安裝應用程式並繼續使用 |
網店剛推出流動應用程式,想增加程式用戶數 |
當設定目標受眾時,你亦應留意以下事項:
- 可根據受眾分析顯示的專頁粉絲特質,設定廣告受眾,例如年齡、性別、地區
- 你亦可自訂廣告目標對象,在「詳細的目標設定」輸入關鍵字,新增相應人口統計資料、興趣或行為,篩選出最符合你需要的廣告受眾,關鍵字可跟以下主題相關:
○ 產品相關,例如產品性質、品牌名稱等
○ 受眾個人相關,例如職業、生活習慣、婚姻狀態等
- 可建立類似廣告受眾(Look-a-like audience),向類似你現有顧客的受眾投放廣告,一般會建議新手設定1%-3%相似度
- 設定廣告受眾篩選條件後,請留意廣告受眾規模估計值;當篩選條件越多,預估受眾規模就越細,一般建議受眾規模不低於300萬
針對掌舖商戶,如你沒時間消化投放Meta廣告的知識,又覺得投放Meta廣告的步驟繁瑣,不妨透過掌舖手機應用程式投放Meta廣告,詳見:如何設立Facebook廣告
為甚麼Meta廣告總被拒(Banned)?
如果你的Meta廣告經常遭到禁止刊登,提交廣告審批前,你應先留意廣告有否含有Meta《廣告刊登準則》列明的不當內容,例如:
不當內容 |
例子 |
推廣特定敏感產業的服務或產品 |
● 成人用品 ● 處方藥物(除非事先取得書面許可) |
欺騙性內容 |
● 不存在的功能,其中包括模擬播放按鈕、通知或選框的圖像,以及在廣告中包含無法使用的功能 ● 關於健康、減肥或經濟機會之不切實際結果的承諾或建議 |
歧視性內容 |
● 因種族、民族、膚色、國籍、宗教信仰、年齡、性別、性取向、性別認同、家庭狀況、身心殘疾、健康問題或天生缺陷而歧視他人或鼓勵歧視行為 ● 建議將產品或服務自身優勢作為廣告推廣重點,以生髮行業為例,廣告字眼可由「你有禿頭煩惱?」改成「你想增加髮量嗎?」 |
推介網店店主可以投放的最新Meta廣告功能!
最新Meta廣告功能 |
簡介 |
● 透過機器學習技術,以最少資源找出並鎖定最具價值的廣告受眾,向他們展示成效最佳的廣告版本 ● Meta 副總裁兼貨幣化主管 John Hegeman曾表示,使用進階高效速成購物宣傳活動的企業,其廣告支出回報率(ROAS)平均提升32% |
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● 讓你排定於銷售高峰期,增加宣傳活動或廣告組合的預算 ● 只能適用於以單日預算作設定的宣傳活動 |
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● 根據原有文字,產生多達5種主要文字和標題版本 ● 當預測到系統生成文字能改善廣告成效時,便會展示廣告的不同版本 |
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● 當用戶點按廣告後,系統會根據用戶預先提供的Facebook聯絡資料,填寫聯絡表格的大部分欄位,讓他們更願意填妥剩餘內容,降低放棄率 ● 如想獲取較高品質的潛在顧客,可自訂表格以率先收集重要資訊,例如電話、電郵等等 |
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● 只需設定一個主要宣傳活動預算,系統就會在宣傳活動期間,即時將有關預算持續分配給擁有最佳機會的廣告組合 |
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