29/05/2024 18:39
數碼通(315)推「核實來電碼」,避免誤墜假冒客服騙案
《經濟通通訊社29日專訊》SmarTone數碼通(00315)表示,「假冒客服」為最新常見詐騙手法,公司早前已全港率先首推「核實來電碼」,助客戶識別及核實SmarTone來電職員身份,避免誤墜電騙陷阱。 SmarTone指,客戶如對來電的SmarTone職員身份感到懷疑,可即時要求對方發送「核實來電碼」,驗證職員身份。「核實來電碼」只會透過SmarTone CARE App或SmarTone官方短訊發送帳戶「#SmarTone」傳送,並包含一組一次性的4位數驗證碼。客戶只需核對職員讀出的4位數驗證碼,便可即時確認SmarTone職員身份,免墮詐騙陷阱。(ac)
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