20/11/2020

不重量，但在選擇款式設計上往往一擊即中：電商HBX將會是一匹黑馬？

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　　坊間眾多名牌網購平台，但講到近年成績最突出，最多時裝人捧場的，相信非Farfetch莫屬。繼京東入股之後，另一內地巨企阿里巴巴和瑞士奢侈品集團Richemont更聯手向Farfetch注資11億美元，並在內地成立新公司Farfetch China。就連英國老牌百貨店Harrods都要找Farfetch合作，本地JOYCE、On Pedder和The Swank都要進駐Farfetch成為供應商之一，其領導地位及發展速度已經不容置疑。

　　大家都是網上賣名牌貨，來來去去都是那堆品牌，為什麼有些電商愈做愈好，有些總是停滯不前甚至退步。物流、包裝、售後服務和形象做得好與否固然是因素，但貨品款式與價錢，其實才是消費者最在意的地方。物流多好，形象多高檔，就算有30天免費退貨服務，款式和售價不吸引都是於事無補。早期的英國電商END.，因為售價及運費偏高所以令人卻步，但隨著近年格價有所調整，不斷和品牌推出獨家款式，以及將品牌限量產品利用抽籤形式去吸引消費者，已在行內打響名堂。而Farfetch，因為有大量供應商，所以單憑貨量，款式選擇及售價已經取勝。不過有另一電商亦值得一提，就是來自本地的HBX，由著名潮流網站HYPEBEAST於2012年成立，比連卡佛電商平台只是遲一年推出。但隨著HYPEBEAST在2016年在港交所上市，HBX的後勁亦相當凌厲，尤其在這兩三年不斷發力，他們由最早期只代理20個品牌，今日已增至300多個牌子，去年上半年電商收入已達到1.39億港元。

　　數字只不過是數字，真正肉眼看到的才最真實。我不時觀察HBX電商平台，便發現他們有不少貨品都會在短時間內售罄，雖然HBX的零售價和連卡佛相若，但我看到HBX在買貨方面的嗅覺比連卡佛更靈敏，HBX不重量，但洞悉潮流走勢，款式設計往往一擊即中。看到工裝大行其道，Stone Island在內地火紅，便主攻這些品牌服飾。民族風、腰果花、patchwork和牛仔布這些日本品牌常用設計元素，都會在HBX找到。看見越野跑鞋品牌Salomon忽然變成潮物，便火速引入。或者你會說，連卡佛食大茶飯，只著眼上流社會消費群的喜好，賣的是另一層次產品。The Swank和JOYCE都要轉型吸納年輕消費者，誰會再留戀那群醃尖腥悶、趾高氣揚，喜歡濫用電商退貨服務的所謂上等人。當鄭志剛都有入股的高檔女裝電商Moda Operandi也要大裁員，股東甚至要再注資1億美元來繼續營運和償還負債，其實電商發展前景以至整個時裝潮流走勢已經很明顯，是屬於年輕一代。HBX這匹黑馬食正條水，又點會冇運行。