【電商激戰】線上線下強敵多！阿里跑贏還看兩大競爭力

　　疫境之下，強者愈強，可是然後呢?電商巨無霸阿里巴巴(09988)公布截至6月30日二季度業績，按年多賺28%勝市場預期；營收增近34%至逾1537億元(人民幣.下同)，直逼歷史峰值。

 

　　儘管新零售、雲業務表現標青，但作為營收壓艙石的中國零售商業愈來愈顯遭遇瓶頸，與京東(09618)、拼多多上演「三國殺」之餘，如今連字節跳動亦躍躍欲試想分杯羹；除了線上電商為流量之爭廝殺，線下的本地生活服務同面對美團(03690)這個勁敵。想跑贏下一輪數字商業時代競爭，除了搶流量、拓下沉，更重要的應是協同效應及數據智能兩大競爭力。

 

京東美團拼多多難纏，字節同欲分羹

 

　　阿里二季度純利及收入表現雙雙勝市場預期，其中以非公認會計準則(Non-GAAP)計，相當於每日淨賺逾4.3億元；經歷首季的低谷，次季營收再突破1500億，直逼去年末季1614億的歷史峰值，天貓GMV(實物商品交易額)同反彈至肺疫爆發前水平。業績中最可圈可點的當屬新零售及雲業務，營收按年增幅分別達78%以59%。

 

電商巨無霸阿里巴巴(09988)最新一季按年多賺28%，營收逾1537億元直逼歷史峰值。

 

　　電商巨無霸強者愈強，但暗湧仍處處。首先是中國零售市場年度活躍用戶按季增1600萬，不及京東的3000萬；其次是2018年斥95億美元收購的餓了麼，儘管季度實現每單盈利轉正，但市場份額卻一跌再跌，最新不到對手美團的一半。

 

　　值得一提的是，直播帶貨的熱潮似乎正激起字節跳動分杯羹的野心，一直與阿里有流量合作的抖音，據報擬大幅提高外掛連接(如淘寶、京東)的平台服務費，相當於鼓勵直播商家及主播盡可能使用抖音小店賣貨。消息就指，抖音的流量優勢吸引上半年進駐小店的商家數量激增，並已達百萬級別。

 

非接觸生活考驗協同效應、數據智能

 

　　以「淘寶+天貓」為代表的中國零售商業貢獻阿里逾六成的營收，面對「黑馬」拼多多，阿里3月推出新版「淘寶特價版」爭奪欠發達地區消費者，截至6月的移動月活用戶已達4000萬。而面對抖音的電商夢，阿里首席執行官張勇就指，沒有人可以每周七天每天24小時不停直播，形容淘寶是「非常穩定強大的平台」。

 

　　阿里、京東、拼多多的線上電商「三國殺」，未來恐再添加抖音這個後起之秀，而阿里多年耕耘的新零售，儘管盒馬、銀泰等增長強勁，支付寶3月亦正式由金融支付平台轉型為數字生活開放平台，但與美團的線下鬥仍極盡難纏。更糾結的是，美團本月悄悄上線「團好貨」功能，售賣水果糧油零食等，借助其強大的同城外賣配送體系，倘若「小時送」形成規模，勢衝擊淘寶/天貓的「隔日送」。

 

　　一場肺炎疫情大幅提高中國網民的上網時間，非接觸式生活大行其道並加劇數字商業時代競爭。除了線上流量、低線城市、生活服務之爭，想跑贏未來十年的下一輪，更重要的是發揮各場景的的網絡協同效應，提升運營效率及降低成本；同時善用數據智能，精準匹配商品/服務與用戶個性需求。

 

　　貝恩諮詢周四(20日)在其《亞太零售業的未來》報告中甚至斷言，零售組織內未來的工程師及數據科學家數量或超過顧客。由此看，有阿里雲及螞蟻金服的數字基礎設施加持，阿里的電商未來理應值得憧憬。

 

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

《說說心理話》身體唔舒服查唔到原因？周身痠痛疲累？可能係患有心身症！點解原生家庭會長時間影響一個人？點樣脫離循環？► 即睇