【杜拜智慧機場】引入人臉辨識系統！旅客15秒即可完成過關手續？

　　出國旅遊，自然心情興奮。可是，有時因為入境過關的輪候時間過長，或會令度假的愉快心情大打折扣。為縮短出入境等候時間，杜拜機場引入人臉辨識與AI人工智能技術，讓旅客只需15秒便可完成過關入境程序！

 

杜拜機場3號客運大樓為目前世界最大的航廈，不但設置可供空中巴士A380使用的雙層空橋，更已安裝具人臉辨識功能的自動過關通道「智慧走廊」。（圖片來源：airport-technology.com）

 

　　目前杜拜機場流量已屬全球第三大，2018年的旅客人數高達9,000萬人次。及至2020年，杜拜將會舉辦世界博覽會，預計可吸引2,500萬名觀眾到訪。有見及此，杜拜政府遂投入數十億美元投資各項建設，當中包括智慧機場項目，以應付激增的旅客人流。

 

　　2018年10月，全球首個以人臉辨識系統取代海關人員檢查的智慧機場方案——「智慧走廊（Smart Corridor）」，在杜拜國際機場3號客運大樓展開測試：當旅客走過這條智慧走廊時，系統便會掃描和分析其面部特徵；確認其身份後，出入境控制中心的電腦即可顯示旅客資料，讓有關人員判斷是否准許該旅客入境。

 

杜拜機場「智慧走廊」的外觀非常簡潔，以白色為主色調，再配以玻璃屏風。（圖片來源：翻攝自emaratech的YouTube影片）

 

　　有了「智慧走廊」，前往杜拜的旅客不但可免去排隊輪候海關櫃枱之苦，更無需出示任何旅行證件，短短15秒內就可以完成入境程序。當旅客預訂回程機票時，銷售系統會同步通知出境管制系統，預先啟動該旅客的出境審核；到了回程日，旅客到機場辦理報到後，系統便會跟出境系統連線，從而縮短旅客排隊等候的時間。暫時這項服務只供頭等和商務客艙的旅客使用。最終目標是2030年杜拜機場的出入境關口，均由人臉辨識平台取代海關人員櫃枱，務求全面縮減出入境通關時間。

 

　　現時杜拜機場每月約有450萬轉機旅客，估計每年大概有5,400萬過境旅客來到杜拜，只會逗留在機場內消磨時間，但卻從未訪遊杜拜城市。根據統計，每位旅客在杜拜機場的平均消費約9迪拉姆（約19港元）；在市中心的平均消費則可高達966迪拉姆（約2,060港元）。

 

旅客只需花上15秒走過「智慧走廊」，人臉辨識系統便會自動分析面容並核實身份，讓旅客無需出示證件，便可輕鬆過關。（圖片來源：翻攝自emaratech的YouTube影片）

「智慧走廊」上設有電子屏幕，提示旅客要看著鏡頭，以便進行面容識別。（圖片來源：翻攝自emaratech的YouTube影片）

 

　　當出入境時間被大幅縮減後，這些轉機旅客便有足夠時間離開機場，探索杜拜城市。假如旅客的中轉時間達４小時或以上，就會鼓勵他們離開機場，逛逛杜拜市中心；中轉時間少於4小時的旅客，則會在機場內為他們提供VR眼鏡及手勢控制裝置，讓他們可進入虛擬世界體驗杜拜風情。如此一來，杜拜智慧機場不單是空運樞紐，更是讓全球旅客認識杜拜的接待大廳。

 

　　其實，利用人臉辨識技術來處理出入境過關，已是各大國際機場積極進行中的大趨勢，香港國際機場當然也不例外。機管局現已在機場離境大堂的閘口，安裝了44部人臉辨識閘機，以便旅客自助進入禁區。同時，機管局擬於2020年將技術擴展至登機閘口：旅客步入禁區後，系統可藉由面容特徵識別其身份，並核對其護照及航班等資料，那麼旅客登機時便不用再出示護照！預計所有閘口在2021年均可啟用人臉辨識系統，而屆時仍會保留傳統的海關人員櫃位供旅客選擇。

 

　　機管局表示，系統不會儲存旅客的容貌，有關數據只供該次登機使用。據悉，人臉辨識閘機主要辨識面部特徵與骨架距離，佩戴眼鏡或改變髮型均不會影響辨識的準確度。不過，如果旅客戴上帽子或太陽眼鏡，因會掩蓋面容輪廓，故此需除下來，以免影響系統進行辨識。

 

 

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