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16/05/2024

消委會實測5款垃圾電話攔截App:小熊來電、Whoscall!邊2款疑外洩個人資料?連住址畀人任意查看?附消委會使用+防詐騙Tips!

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Text: Sammy Leung

消委會攔截垃圾電話App│付費Android版本功能較為多樣化?

 

  在今次的5個攔截App,除了有免費攔截服務外,還有付費功能,以Android版本較為多樣化,今次會看個人計劃的一般收費:

 

1. CallApp $33/月、$95.9/年;$269(一次性)

2. 小熊來電 Call Defender $15/月、$158/年:有提供共享計劃,容許用戶綁定4至5名親友,或較適合家庭成員分享使用

3. 芝麻來電Jima Caller ID $8/月、$43/半年、$83/年:收費最低,其付費服務只適用於iOS版本,可選擇訂閱或一次性買斷,前者包括無限額自動更新資料庫以及移除廣告功能,後者為純粹移除廣告

4. Truecaller $30/月、$199/年:Premium Gold為調查之中收費最高的付費計劃($1,790/年),以 Android版本為例,主要功能包括自動更新資料庫、移除廣告、進階來電封鎖。有提供共享計劃,容許用戶綁定4至5名親友,或較適合家庭成員分享使用

5. Whoscall $18/月、$108/半年、$188/年

 

  不過,除了一次性收費計劃外,大家要小心付費服務均實行訂閱制,即是會自動續訂。但你移除應用程式並不等於取消訂閱,所以大家如果不想再用的話,記得要於訂閱或試用期結束前的指定時間內於App Store或 Google Play的相關頁面取消訂閱。

 

Truecaller

 

消委會攔截垃圾電話App│移除自己電話號碼+刪除帳戶

 

  如果大家想從資料庫中移除自己的電話號碼,以上5款App都可處理有關申請。例如芝麻來電Jima Caller ID就可以在要求合理下處理,而CallApp及Truecaller則在相關網頁處理上述事宜。

 

  除了毋須註冊帳戶的芝麻來電Jima Caller ID,CallApp、Truecaller及Whoscall都要自己在App中刪除攔截程式的帳戶,而小熊來電Call Defender則要發送電郵作出有關要求。

 

  對於閒置帳戶的處理,Whoscall會把閒置達1年或以上的帳戶及附帶的用戶資料刪除。在帳戶被停用或刪除後,CallApp的個人資料保存期限為最多5年,而Whoscall為30日

 

Whoscall

 

消委會攔截垃圾電話App使用及防詐騙Tips:

 

  1. 應細閱服務條款和私隱政策,以了解商戶收集和處理個人資料的方式

 

  2. 程式要求存取電話權限時,須評估有關要求是否合理

 

  3. 定期更新攔截程式及其資料庫,確保擁有最佳的攔截效能

 

  4. 主動回報垃圾來電有助分析數據和編制垃圾電話清單

 

  5. 如發現自身的電話號碼被程式上載及供他人搜索,可要求有關商戶將其刪除,並緊記於相關頁面或電郵輸入該號碼的所屬區號,例如是香港的+852

 

  6. 收到疑似詐騙電話時,應避免給予任何回應並立即掛線,以免日後收到更多類似來電,或是聲音被錄下以作不法用途

 

  7. 切勿將經實名認證的電話卡賣予第三方,以防他人用其撥打詐騙電話

 

  8. 考慮替家中長者電話安裝垃圾電話攔載程式,同時把電話的字體調大,以便他們知悉來電者的身分,防範詐騙電話。

 

 

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