唯獨你是不可取替

　　職場上有一個說法，就是「不要以為公司不能沒有了誰」，即是說，任何人也可以被替代。

　　初次聽到這樣說法時工齡還小，即時反應是覺得自己真像是社會學家描述的工廠裡那台大型機器重的一粒螺絲，不合用便會被換掉，卑微得很。

 

　　其後目擊數次「大地震」， 當中震走的竟然包括資歷與經驗俱豐富的高層或師傅輩，大夥兒的結論是，公司原來很認真地要告訴大家，真的不要自以為很重要，螺絲也好，摩打也好，也可要你即走不能留。

 

　　好殘忍，也很現實，純商業的計算公式裡，多不包含「人情」這一項。

 

　　然而公式只能計算省下了多少「人頭數」和人工支出，卻沒法釐清有一樣損失，叫「經驗」。 猶記得某一次「地震」，換走了一批經驗豐富的工程部「師傅」，那個如意算盤，是以新人替代舊人，一個舊人的工資既可抵三個新人，請走一個舊人以後就是要請兩個新人也還能節省成本。但問題是新人還需培訓磨鍊，不能即時取代經驗豐富的老師傅呢! 工程質素出了問題，客戶不滿，那種損失根本不能在短時間內可以彌補。

 

　　總覺得喜歡以「請新人來換舊人」來節省人工開支的老闆或管理人都很短視。  你可能會說新人年輕、學習快易上手，舊人不思進取、節奏慢又不肯求變，與其付出高人工「養」舊人 ，倒不如換新人讓後浪推前浪。我卻認為，歸根究底只看員工是否有盡心盡力創建價值，而不是比對「新」與「舊」。每間機構裡、每個部門或是團隊裡總有一些「靈魂人物」，不以新、舊作區分，但若沒有了他/她，效果便不一樣。

 

　　問問自己，你會是不能輕易被替代的那一個嗎？