資深品牌與市場推廣大姐大Karen，不僅擁有豐富的營銷經驗，十多年前已懂得與時並進、善用「新經濟」突破框框，透過臉書、微信等社交平台、結合線上線下，推廣策劃所屬集團旗下的大型購物商場，明顯走在潮流尖端，令自家商場早已成為內地開放自由行南下旅客必遊購物熱點。

　　對其主力負責的海港城印象特別深刻，只因幼時常跟爸媽在尖沙咀碼頭乘搭渡海輪，中學時代放學後總愛駐足海運大廈內玩具店看公仔屋、行當年的英資百年老店天祥百貨Dodwell，買「St. Michael」杏仁餅和雜錦果汁軟糖。今時，這些老牌食品仍可在馬莎買到，但矜貴情懷已很不一樣，當年物資未如今天豐盛，大家都很珍惜。海運雖已年過半百，惟非凡內涵一點也不落伍，且已延伸成海港城，雄據廣東道，大型活動如多啦A夢誕前百年展、橡皮小黃鴨藝術展、草間彌生作品展、快閃泡泡伴維港、Marvel英雄1︰1展覽等，讓市民零距離接觸當代藝術，不是每個商場都肯花同樣心思；大型聖誕裝飾更極搶眼兼充滿舞台感與節慶感，盡是城中熱話。一站式商場，其他有的店舖，它的明顯更闊落，其他商場未見的經典品牌，亦早已進駐；五支旗桿是港人集體回憶，亦見證香港零售消費面貌，起碼身邊對食玩逛買都很有要求的姊妹，就覺得海港城從沒老過，看CitySuper的優質食材與調味料及特色食品，相信再沒有人說它是只顧內地客的商場吧，追求質素方面，無論是甚麼客人，相信都是不會妥協！