有機構的一項調查再次印證，濫用電子產品會成為家人或朋友間溝通的障礙。其實，大部分人都知道手機有礙與人的深度溝通，只是知易行難。

手機科技發展迅速，但卻成為阻礙我們交流的最大因素。

　　鄰舍輔導會去年以問卷訪問848人，竟有近兩成（18％），即逾150名受訪者整個月沒與家人交流！當中三成半以上人表示，主因是為「玩」電子產品，包括手機、平板電腦、電腦等（35.4％），其次才是「忙於工作」（30％）。調查結果並不令人意外，也與公共場所中的觀察脗合：一家人吃飯，各自拿手機，各自「精采」。

　　智能手機面世後，集多功能於一身，上網、玩手機遊戲，以至用社交媒體溝通都可以，以facebook、Twitter、微信、WhatsApp等溝通方面取代對話，變成了溝通「新常態」，而手機因其便攜，亦變了大家濫用社媒的幫兇。

　　「低頭族」機不離手，對眼睛、頸椎等造成健康問題之外，今次調查更印證大家普遍對濫用電子產品，如智能手機負面影響的推斷：親如父母、子女、夫婦等家人，即使近在咫尺，都用WhatsApp溝通，實行「同枱食飯，各自WhatsApp」又或與枕邊人同床異「app」，若說以上情況誇大，則在同一屋簷下，從一房app信息到另一房間，恐怕亦大有人在。

　　低頭族難以明白「見面三分情」的意思，人與人之間，面對面的交流，可以透過表情、身體語言等有更深入的溝通，也可免卻很多誤解，若只透過社媒，單用虛擬方式接觸，始終會予人不實在的感覺，親密如家人，何必如此？

　　再進一步說，新一代經常過度濫用智能手機會製造出「宅男宅女」，差不多已是現今社會的共識，這群不善與人溝通的新生代可以整天躲在家中打機，他們雖沒有甚麼生活開支，也可靠速食解決兩餐，但「隱蔽」卻有礙個人成長與發展，並不健康，亦正是「廢青」的一大來源。

　　其實，像智能手機一類的電子產品原本應會為人類生活帶來便利，尤其在溝通或人際關係上，例如多年沒見面或聯絡的朋友、點頭之交等，都可透過社媒知悉對方近況或加深認識，但若濫用、使用不當，這種原本有利溝通的媒體便會諷刺地成為大家溝通的障礙；原以為社媒可帶來社交聯繫，而事實卻是只有寬度而沒深度的聯繫。

　　父母有責任勸告子女不要濫用電子產品或沉迷社媒，更應以身作則，為下一代樹立榜樣，在適當時候親子都關掉手機，從而締造出和諧、親切的家庭氣氛下，才可凝聚家人，促進真正的溝通交流。