25/05/2020
東森網購攻港 社交電商「以人為中心」
每天都會碌WhatsApp,你又知不知社交電商如何操作?台灣東森網購平台今年正式打進香港市場,與一般網購不同,目標是透過培養一班中間分銷者,接觸最多終端買家,聲稱創業成本只需一部手機,從社交媒體上實現多層次直銷。
東森全球新連鎖事業(ecKare)東南亞行政總裁伍珮瑩表示,以往朋友網購與自己無關,現在卻能因而賺錢。「安在家中滑手機,Share(分享)商品網址連結後即有錢袋。」
東森全球新連鎖事業東南亞行政總裁伍珮瑩表示,傳統電商在香港很難做,因營運成本高、市場小。
自本年4月「東森購物App」正式登港,目前會員約百名。伍珮瑩提醒,這批會員並非一般購物網的註冊買家,而是分銷者。「他們成功將商品推介出去後,可賺取以美元結算的PV(Pointed Value),從每張定單中獲得分潤。不同產品將獲不同PV,由商品零售商決定金額比例。」
會員制分銷 入場門檻數百元
簡單而言,如果想推薦A品牌唇膏,當會員點擊「我要賣」,複製網址連結分享給朋友後,買家將商品加入購物車,付款完成後便能產生分潤PV,並自動呈現在會員的「分享購物成效報表」,列出近期零售金額、已入帳PV等數據。即使朋友不想買唇膏也沒關係,只要曾經點過其專屬連結,72小時內其在東森買的任何東西,PV回饋獎金一樣發給會員,過程中,買家如平時網購般,對回佣毫不知情。
會員除當店主外,亦可邀請好友齊齊做生意。「朋友登記成為實習店主後,獲分一半PV,生意做大後更可開分店。」正式加盟後,分為主任、副經理、經理、超級經理等,獎金比率按級別高低分配,條件是每月須入手試用平台上產品,入場門檻僅數百元。「由會員去累積口碑並提高客戶忠誠度,刺激消費需求。」
美妝上架 月底增電器食品服裝
她強調:「我們將現有資源串聯起來,各取所需,是真正共享經濟。」不少人開網店,要找貨源、資金及物流,偶然出現責貨易招損失。「但東森的創業成本極低,會員只須做一件事--Share。」
「與其讓Facebook、Google利用你與朋友之間的互動,從每個Share、Like中賺錢,不如善用自己網絡賺私己。」她澄清,東森不是要做另一間HKTVmall,後者經營成本相當大,而是要讓零售商的廣告預算,統統回饋給平台會員,再透過社群分享商品資訊、共享回饋優惠,形成以人為中心、非以產品為主的社交電商。
現時平台提供美妝逾3萬件貨品,合共800個品牌,5月底前再新增電器、食品及服裝3大類。會員中心將定期舉辦講座,講解分紅概念、營商策略,又擺設Pop-Up Store推廣上架產品。
香港屬試驗場 部署進軍東南亞
新冠肺炎疫情下失業大軍湧現,她鼓勵可試當東森店主,賺取第二份收入。「台灣有位單親媽媽,營業兩年已賺取6位數字港元,成為最高分潤PV十大會員。」東森ecKare於2017年成立,台營業額去年達9.3億新台幣(約2.4億港元)。
「香港是一個試驗場。」她承認,兩地市場難同日而語。「台灣東森品牌很大,經營電視台、房地產等業務,亦有自家廠房、車隊,故香港引入後要試物流、現金流是否走得通,欠缺資源下仍可行的話,才複製去全世界。」目標是未來幾年,東南亞包括越南、泰國、馬來西亞等市場,做到10億美元(約77億港元)業績。
Source: 香港經濟日報
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