社企管理手記：社企競爭力

　　有人問，社企創業點子是否很難才可以想得到？

　　社企創業的起源的其中一個主因，就是因為社會上存在著的一些問題或須待解決的狀況(例子：對視障人士的偏見)，產生一些未能滿足的需求(例子：一些具備能力、學識的視障人士，想找到能發揮所長的工作，卻苦無機會)，而於同時間，無論政府或商界也沒有提供合適的解決方案或機會，只要有心人能想到好的點子，想得通business model，找到足夠的起動資金，便可以創立社企去肩負起獨特的社會使命 (例如香港「黑暗中對話」懷著「多元共融，引領社會向前」的使命，為視障人士創造了有尊嚴，並且能啟發健視人士的工作)。

　　謝家駒博士於數年前出版的《社企創業妙點子》便提供了一些具參考價值的例子。

　　那麼，社企怎樣才可以有足夠競爭力?

　　其實是社企或商企也好，若只有創業或所謂「創新」的點子，卻沒能想得通business model(包括怎樣面對競爭)，只會有死路一條。

　　不少人卻忘記就算想通business model，只會足夠應付創立社企的一刻，因為無論點子有多好，也會有變舊了的一天，再不敷應用而令社企發展停滯不前。也有是引來競爭對手(就如「平安鐘」服務)，尤其是當競爭對手以純商業模式運作的話，營運靈活性相對高，成本相對低，點子一旦被抄，獨特性便會大大減低，競爭力便會被大大削弱。

　　所以要保持或鞏固社企於市場上之競爭力，只靠創業時的點子是不夠的。說到底，社企必須維持可自負盈虧的營運能力。我亦曾於早前的分享中提及過社企若要成功，建立機構及產品服務品牌是面對市場競爭的其中一個關鍵。要面對商界的對手，要保持競爭力，單靠喊著「好人做好事」的社企頂多只能艱苦經營。

　　有人便問，只靠建立和推廣品牌便可以維持社企的競爭力嗎？

　　當然不是。有一樣更重要的東西，叫「創建價值」(value creation)。若缺少了，也只會是死路一條。

　　下星期讓我和大家分享甚麼是「創建價值」。