在香港，有沒有什麼服務或產品於過去18年來也未加過價？

　　加價，似是現代生活的一部份。沒法子，百物騰貴，租金上升，人工也不能不調整。經營成本上漲，最直接的其中一個應對方式，就是加價。

　　協會「平安鐘」服務自1996年創立以來每月月費為港幣100正。直到現時，月費仍然是$100。

　　香港這些年以來的通漲率多少，大家不難翻查得到。協會一直以自負盈虧的社會企業方式維持服務營運，沒有接受政府直接津助，雖說協會因服務性質獨特而為大眾所認識，但市場上仍有其他競爭者提供同類型服務，有些定價還要比我們便宜。協會不以牟取最高利潤為目的，亦希望盡量把服務月費定於一般普羅大眾也可負擔的水平，但畢竟會有負荷不來的一天。

　　其實這一天早已出現，所以協會的社企營運亦曾於某些年度出現過赤字。我於2012年初加入，仍選擇先不加價，是因為我認為協會於改善營運效率上仍有空間。同時，我亦希望加速開發新服務，可以為協會長遠的社企營運打造更紮實的基礎。其後協會雖已能停止虧損，但「平安鐘」服務仍是要靠其他服務的收入來補貼。

　　我和協會管理團隊思前想後，最終決定，是時候「平安鐘」要加價了。

　　18年來第一次加價，我們發信向所有「平安鐘」服務使用者解釋原委，並得到執行委員會（協會義務董事們）的支持，把受綜援資助及慈善個案剔除在外，繼續由協會慈善計劃基金補貼，維持以「企業養福利」的宗旨。

　　在此感謝各界人士對這個加價決定的體諒，更要感激「平安鐘」服務使用者及家人們的支持，於收到協會發出的通訊後，有不少人致電協會表示理解和支持呢！