19/06/2012
烏龍事折騰病人
「醫生說沒有甚麼可以做了,叫我回家好好休息。」一位病友在分享會上哽咽地說︰「我有帶報告來,可以幫我再看看嗎?」
在場的社工立刻接過報告,遞給免費來做諮詢的林醫生看。大家聽到病人的慘況後都安靜下來,屏息以待等醫生翻閱報告後的意見。
林醫生看完報告後露出微笑說︰「報告挺好,我想那位醫生的意思是治療的效果不錯,療程完後,暫時沒有甚麼可以做了。」
大家聽後隨即哄堂大笑,那位病友也破涕為笑。原本一件開心的事情,卻因為醫生、病人的溝通出現問題,令病人以為無藥可醫和時日無多,白白提心吊膽了好一段時間。我真的不明白,為甚麼醫生不講得清楚一些呢?
有時候,公立醫院的醫生錯誤的診斷或會令病人走了不少冤枉路。有一位病人患了肺癌三期B,醫生幫他切除了部分肺部,然後做化療,卻因無效而停止,最後轉服標靶藥,在出現抗藥性後,很徬徨的問林醫生該怎麼辦。
林醫生聽後覺得很奇怪,一再追問下,確定他真是患上三期B後,很無奈地說︰「正常情況下,三期B是不會做手術,因為切除後,其他地方的癌細胞仍存在,所以做了也沒有意思。」林醫生呷了一口水後繼續說︰「我不知那位醫生為甚麼會這樣做,但現在已成事實,也沒辦法了。」
現時,香港的醫療制度的確存在嚴重的問題,這種因為溝通或專業水平不夠而搞出來的烏龍情況常會出現。在公立醫院,醫生少、病人多,專科新症往往要輪候一段長時間,就連腫瘤科也是如此。還記得有一位朋友,患了肺癌三期,當時的情況並不是最差,但在公立醫院等候化療,足足等了超過一個月,期間又沒有適當的治療,其後因病情轉差,最終敵不過病魔的摧殘而去世。
由於資源不足的問題,腫瘤科醫生應診癌症病人的時間好像很不足。在分享會上,許多病人看完公立醫院的醫生後,仍帶著許多問號離開,他們所問的問題都很簡單,有的甚至連自己是第幾期癌症也不清楚。
我發覺,在公立醫院,不要期望醫生會主動告訴你許多關於你病情的事,一般都要靠自己主動出擊問問題,但若你問得太多,醫生又會開始顯得不耐煩,有的甚至會直接說後面還有許多病人等著看病。這是一個甚麼的制度?在面前仍帶著許多疑問的病人,醫生不好好解答他,還趕著要看下一位?
有病友為醫生平反︰「他們也很慘的,到了下午兩點還在看病,還沒有吃午餐。」對了,為甚麼會這樣呢?高高在上的官員難道不知道這種情況嗎?為甚麼不想辦法解決呢?
或許太多病人問的都是很基本的問題,林醫生有感而發說︰「如果有一天不需要我坐在這裏時,我想香港的醫療制度應該沒有問題了。」我真的希望,這一天快點到來。
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