25/04/2016
超前夠cool!建行的《Bank 3.0》推廣
Jimmy Leung
Jimmy Leung
私募基金負責人,擅長結合傳統經濟及互聯網、管理業務分別在倫敦、矽谷,香港。涉及房地產、互聯網及跨境電商等產業,與多國實業家、創業家、天使投資等擁有廣大的人脈。行事低調,口頭禪是最好你搵我唔到。
改朝換代Digital
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傳統上,我們對中資銀行的感覺都偏向保守,老老土土,Perception很難改觀,殊不知有一間中資銀行,在數碼領域推廣方面行得非常超前,而且仲獲得今年Marketing年度大奬。
近代的銀行業的起源可追溯至600年前意大利文藝復興時期。在這數百年中,銀行業毫無改變,一直保持相同的運營模式。基本盈利模式、操作安排與管理實施本質上已經沒有大的變化。應對市場、應對推廣、應對監管、應對技術變革,應對推廣、銀行產品的創新要開闢所謂的藍海市場,或者推廣突破,談何容易。銀行家若想從同業中脫穎而出,那或許是擁抱「互聯網」。
建行(亞洲)過去七年來一直贊助「香港美酒佳餚巡禮」,是一年一度的世界級盛事,為期四天的活動去年底在中環海濱舉行。這年終盛事,莫講話你,連我都唔知是建行贊助,去年Agency就構思了一個全新玩法,要創建一個難忘的和創新的O2O的活動體驗,目標是要在整個活動期間與觀眾保持接觸加強建行(亞洲)的品牌進駐。
公司為建行(亞洲)在香港美酒佳餚巡禮現場推出大型數碼社交牆,名為Happy Moment Social Wall,主要在收集及展示活動參與者的相片及自拍照。標籤#CCBAWND15有助收集相片,透過Facebook專頁及Wham標籤來收集用戶相片,提升市場推廣成效。
這個即時互動的社交牆帶來無縫的O2O循環效應,參加者不斷上載照片知社交網絡,吸引瀏覽相片的網上粉絲親身蒞臨現場,此外進一步鼓勵現場朋友拍照上載至社交平台,並即場在Social Wall上看到自己的相片。
四天之內,有2,000多張標籤著的相片上載到Instagram,其數量比平時Hashtag #WINEANDDINE2015多出五倍,活動最後接觸到120,000名粉絲,成功吸引名人及公眾參與,仲攞到個Marketing MOB-EX 2016大奬。Agency的妹妹告訴我,可能客戶太高興,當晚建行亞洲的高層連個奬都攞埋,留下比Agency的只是一幅合照。
2012年,企業顧問Brett King被具有130年歷史的美國金融專業媒體American Banker評選為「年度金融創新人物」;他在2010年、2012年推出的兩本暢銷書《Bank 2.0》、《Bank 3.0》,更被視為掀起全球銀行數碼風潮的重要推手。
Brett King所寫的《Bank 3.0》一書,書中開宗明義說,「『銀行』不再是一個地方,而是一種『行為』,銀行業務將隨處可見。」原來我們早已經處於Bank 3.0時代,透過手機,隨處可以使用網路銀行,銀行真的不再只是一個地方,而是一種行為。
這還不夠cool!隨著物聯網、大數據、移動支付快速發展,BANK 4.0時代已經來臨!未來的銀行,將更Digital,進一步完全融入你我的生活。許多實例已經在世界各地發生,強國的微眾銀行,只要拿手機「刷」一下臉,立即可以開戶申辦貸款等,手機取代信用卡、每人都有行動銀行帳戶,指日可待。根據調查,美國的分行已經開始減少,香港未來勢必難以自外於這股趨勢。
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