本地近年勞資糾紛愈見愈多，香港平等機會委員會在過去3年所處理有關僱傭的投訴數字，更錄得超過7成的升幅。企業該如何拉近與打工仔的價值觀及文化差異，帶來突破？

的近律師行（Deacons）人力資源及退休金事務部合夥人陳艾姿律師（左）、人力資源及退休金事務部主管鍾詠雪律師（右）表示，企業需注意利用企業文化優勢，吸納及挽留人才。

　　的近律師行（Deacons）昨日發布《現代職場》報告指出，本港的企業文化標準出現重大落差，其中以長工時及管理層的專權管理，為香港僱員的最大憂慮。其人力資源及退休金事務部主管鍾詠雪律師表示，香港正與其他亞洲主要城市激烈地競爭人才，故企業需注意利用企業文化優勢，吸納及挽留人才。

　　報告訪問了1,010名專業人士及100名人力資源高級主管及法律顧問，了解現今僱員的期望，以及香港工商界的看法。

　　該報告指出，有逾6成受訪公司認為，其企業文化正面，惟有7成受訪員工則認為公司企業文化不理想，兩者差異極大。而長工時（65%）、管理層的專權管理（64%）、與高管缺乏溝通（60%）是僱員的三項首要憂慮。

　　鍾詠雪指，現時公司和僱員對公司文化想法的差異大，例如有超過70%的公司相信「階級」是「重要」或「非常重要」的特質，惟僅有5%的僱員有此看法，兩者的觀點形成強烈對比。相反，員工更重視公司對他們的支持及喜歡僱主能「有商有量」。

設立舉報政策 注意5大要點

　　僱員對企業文化的着眼點與其公司的政策存在巨大差距，報告另反映，他們對其他新興問題如：欠缺舉報政策（47%）及對精神健康與壓力的支援不足（45%），被視為比傳統問題如種族歧視和育兒支援不足（各佔35%）亦同樣重視。

　　她指出，設立舉報政策（Whistle-blowing Policy）提倡員工敢言文化，能改善企業與僱員間的文化、價值觀差異，以建立更健康工作與生活平衡模式，公平及平等的工作環境，可有助贏得僱員的青睞，令業務更有生產力及更具盈利能力。

　　而在設立舉報政策時，她認為公司有五大重點需注意，包括需要由公司主動鼓勵、設有甚麼渠道如電郵或熱綫舉報、處理方式如與員工之間的保密協議、設立規條說明濫用舉報機制有何後果，以保障雙方；還有公司對員工舉報的態度，是否會坐言起行改善，提升與員工之間的誠信度。