【ＡＩ】仲量聯行：AI將重塑而非削減職位，惟技能缺口成轉型主要阻礙

　　《經濟通通訊社3日專訊》仲量聯行最新研究指出，儘管市場憂慮人工智能(AI)將引發職位流失，亞太區高達61%的企業高層預期未來員工人數不減反增。然而，區內亦正面臨全球最嚴峻的AI人才短缺問題。

　　數據顯示，亞太區市場存在明顯反差，區內企業在科技管理(52%)、房地產組合優化(51%)及商業地產策略制定(47%)等領域的AI應用均領先全球，但卻難以物色足夠人才支撐相關發展，面臨全球最嚴重的能力缺口。

　　仲量聯行於2026年1月至4月進行《2026年未來工作模式調查》，訪問了全球21個國家、逾2200名企業高層及商業地產領袖，了解其主要優先事項、挑戰及策略。調查發現，雖然78%受訪者預期AI將大幅改變其房地產組合策略，但僅31%的企業正積極籌備改造辦公空間以支援「人機協作」；而已進入AI應用「優化階段」的企業更只有15%。這種企業願景與實際行動之間的落差，正是企業當前面臨的核心挑戰，主要源於決策執行、內部能力與預算限制之間的相互拉扯。

　　仲量聯行調查顯示，儘管企業普遍相信AI能提升人類工作效能，但多半仍在評估AI對業務表現的影響，導致實際應用仍處於早期階段。目前僅少數企業（15%）成功跨越試點與擴展階段，邁入積極重塑工作崗位與辦公空間的「優化階段」。相反，多數企業仍停留在觀察及分析階段：46%的企業正密切關注AI發展趨勢，40%則仍在評估AI對其商業地產業務領域的潛在影響。由於管理層往往將空間轉型與勞動力決策掛鈎，導致企業陷入觀望的膠著狀態，拖慢了整體轉型步伐。

　　仲量聯行亞太區Work Dynamics行政總裁Susheel Koul表示，亞太區企業在AI應用上已出現明顯的分水嶺。少數領先企業已邁入優化階段，但更多企業仍停留在觀望與評估，這些領先企業未必擁有最充裕的預算；他們的優勢在於持續建立適應能力，並將AI視為推動業務增長的引擎，而非單純的成本控制工具。若不及早正視，企業間的差距將迅速擴大。因此，填補技能與能力的缺口現已刻不容緩。(bi)