仲裁調解機構一邦國際網上仲調中心今與醫療爭議解決中心(HDRC)簽署合作備忘錄,正式啟動「eJHDR計劃」,雙方將共同運用法律科技與專業網絡,為香港、內地及海外地區,提供醫療爭議解決服務。
一邦將為eJHDR計劃提供並運作其安全高效的網上爭議解決平台及爭議解決條款框架,負責處理由HDRC接收或轉介的相關案件,確保爭議解決過程便捷、公正且具透明度。而HDRC將負責推廣eJHDR計劃及其服務,並積極與醫院管理局、醫務衞生局、衛生署、醫療服務機構、醫藥與保健產品公司、醫護專業團體、病人組織、保險公司及其他相關機構,建立並維持網絡聯繫。
同時,HDRC亦將鼓勵其會員、附屬機構及其他相關持份者於所有合約及協議中加入爭議解決條款。日後,據此等合約及協議產生或與之有關的爭議,將提交予一邦進行適用於香港特別行政區法律調解或仲裁。
此外,雙方亦將協作為相關人士提供處理醫療爭議所需的專業培訓,提高其運用網上平台解決爭議的能力,進一步保障醫療服務的品質與患者權益。
《經濟通通訊社3日專訊》
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