Facebook醜聞警號 增監管影響深遠

21/03/2018

 

  Facebook用戶資料外洩,出現歷來最嚴峻的系統性風險,影響深遠,不但警示公眾關注需保障個人私隱,隨着監管可能收緊,科網企生態環境以至大數據應用勢將受衝擊。

 

已非商業問題 干涉選舉政治

 

  fb日前被揭出現系統性問題,3年多前有大數據公司「劍橋分析」僱研究員,以學術研究為由,設計手機APP,以獎金誘使27萬美國fb用戶下載做心理測驗,實質是非法收集其人際網絡資料,協助特朗普打選戰,再從逾5,000萬用戶資料中找出游離選民,制定針對性選舉廣告,影響他們投票取向。

 

  這已不止是社交媒體等科網企藉收集用戶資料,再加大數據分析而提供針對性用途如廣告,以賺取收入的商業問題;反而是涉及操弄政治選舉的社會政治問題,踰越了界綫。

 

  fb明顯沒把好關,以致搜集的數據被別有用心人士利用,力圖左右美國政治。但此恐怕只是冰山一⻆,因fb同眾多社交媒體和網絡公司,在保障私隱上有不同程度的輕忽。

 

  對消費者來說,事件警示了使用社交媒體以至APP程式時,必須自覺地平衡方便和個人私隱,保障自己。消委會早前指出電召的士APP方便用家,但卻索取過多與服務無關的個人資料,包括讀取和修改用家的記憶卡內容、相片、聯絡人資料、通話記錄,甚或不通知用家下自行下載檔案。像個人資料私隱專員黃繼兒般拒用手機支付和社交媒體,或過猶不及,但加強私隱設定卻是在所應為。

 

  在企業層面,相似的濫用個人資料非首次,只是這次事涉政治,已引起政治回響,麻省檢察總長已對fb展開調查,美英國會議員要求fb創辦人朱克伯格到國會作證,更有聲音要求立法監管和問責。

 

  加強監管料成大趨勢,力度多大、步伐多快難以逆料。

 

增監管呼聲響 大數據遭殃及

 

  這勢影響科網企營商模式,不止社交媒體等運作模式與收入可能受限,而由於或限制用戶資料的運用、轉售,亦可能令一眾利用大數據的企業,在獲取足夠的個人數據遇上困難,從而影響針對性產品設計、推廣與銷售,這將對包括金融、零售、保健、個人用品等廣泛行業造成衝擊。

 

  fb醜聞敲響警號,個人固須關注私隱保障,其對科網企與更廣泛行業的影響,投資者亦需密切留意。

 

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