朱克伯格英美登報道歉 惟難挽信譽

　　社交網站Facebook（fb）行政總裁朱克伯格（Mark Zuckerberg）周日在多份報章刊登全版道歉聲明，惟公司信譽已經受損，有調查顯示，只有40%美國民眾信任fb。

朱克伯格英美登報道歉惟難挽信譽，有調查顯示只有40%美國民眾信任fb。 (iStock圖片)

　　fb早前爆出5,000萬用戶資料遭大數據公司不恰當使用的醜聞後，外間批評公司保障用戶不力，美英政界均有議員要求朱克伯格親身到國會作證。

　　朱克伯格周日在多份英美報章，包括英國《觀察家報》、美國《紐約時報》、《華盛頓郵報》、《華爾街日報》刊登全版道歉聲明。聲明承認公司有責任保護用戶的資料，「如果做不到，便是有負所託」，對違反用戶信任道歉。

　　惟醜聞未有因朱克伯格致歉而平息，路透社/Ipsos發表民調顯示，美國民眾對fb的信任度低於其他科網企業，僅41%受訪者相信fb遵守保護個人私隱的法律，遠低於亞馬遜的逾60%，也不及雅虎的48%。

被揭蒐Android用戶聯絡資料

　　禍不單行的是，《華爾街日報》報道多家小型廣告客戶已暫停於fb的廣告支出，比如無綫音箱生產商Sonos和汽車零部件連鎖公司Pep Boys。此外，有Android用戶從fb蒐集的資料發現，fb儲存的個人資料包括姓名、電話號碼及每個通話的時間長度。

　　fb其後發表聲明，稱做法普遍常見，指出只要Facebook Lite及Facebook Messenger用戶上載電話聯絡資料，fb便可以儲存用戶資料，而用戶可以選擇不提供相關資料，同時用戶可以刪除聯絡資料。

　　fb特別強調公司沒有採集任何加密儲存的信息及資料，相關資料也沒售予第三方，更非如外間所說沒有獲得用戶批准而採集資料。

摘錄自香港經濟日報

【說說心理話】如何從小孩子的行為察覺他們心理上有壓力？播道兒童之家院長個案分享► 即睇