美股動向｜ServiceNow急瀉逾11%，第四季業績未紓AI憂慮

30/01/2026

　　《經濟通通訊社30日專訊》企業工作流程自動化公司ServiceNow(US.NOW)股價周四(29日)午市急挫11.4%，報115.09美元。觸發跌勢主因是公司最新公布的第四季業績未能完全消除市場對人工智能可能拖累業務的憂慮。

　　財報顯示，公司第四季剩餘履約義務(RPO)僅符合分析師預期，收入雖略超預估但幅度有限。儘管調整後營運利潤及訂閱收入指引稍勝預期，整體表現仍不足以說服華爾街相信AI技術將為公司帶來淨收益。

　　展望未來，ServiceNow將增長寄託於AI技術應用、產品整合及營運效率提升。管理層特別指出，公司正發展混合定價模式，並加速擴展AI控制塔及安全功能，這些措施被視為維持增長的關鍵。

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