美股動向｜ServiceNow急挫逾30%，瑞銀憂AI衝擊傳統軟件需求
11/04/2026
《經濟通通訊社11日專訊》企業軟件服務商ServiceNow(US.NOW)股價本周急挫，因投資者憂慮AI工具可能削弱傳統軟件服務需求，觸發軟件股拋售潮。瑞銀最新下調該股評級至「中性」，拖累ServiceNow年初迄今累跌逾30%。
瑞銀分析師Karl Keirstead將ServiceNow評級由「買入」下調至「中性」，目標價削至100美元。報告指出，企業支出可能加速轉向AI相關項目，傳統軟件類別需求面臨結構性風險。Keirstead特別警告，AI託管代理與編程工具的普及，將對現有軟件供應商構成額外下行壓力。
市場憂慮生成式AI技術發展，可能取代部分傳統軟件功能。今年以來軟件板塊市值已蒸發數千億美元，同業Salesforce(US.CRM)、Cloudflare(US.NET)及Snowflake(US.SNOW)等均受波及。分析師普遍認為，企業IT預算將優先配置於AI基礎設施建設，壓縮傳統SaaS產品支出空間。
除ServiceNow外，多隻軟件股年內表現低迷。雲端安全公司Cloudflare年內跌幅逾40%，數據平台Snowflake同期下挫約35%。客戶關係管理軟件龍頭Salesforce今年股價亦累跌逾15%，反映行業整體面臨估值調整壓力。
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