2024年，平安好醫生(01833)迎來關鍵轉折點，年度業績公告顯示，公司營收48.1億元（人民幣．下同），實現首次全年盈利，調整後淨利潤1.58億元，經營性現金流也首次轉正，淨流入0.99億元。業績顯示在醫療健康產業蓬勃發展的浪潮中，平安好醫生在商業布局、服務模式、技術應用等多方面不斷突破，脫穎而出，同時亦彰顯出其策略布局的成功與業務模式的有效性。
平安好醫生的綜合金融客戶端（F端）和企業端（B端）業務是成長的重要動力。F端透過「保險＋醫養會員」、「醫療理賠協同」、「醫健權益服務」三大模式，與母公司平安集團綜合金融業務深度融合，收入穩健增長，錄逾24億元，按年增長9.6%，也促進了集團綜合金融業務的客戶轉化與復購。B端業務成長迅猛，營收按年增32.7%，錄逾14億元。集團全面煥新「中國平安企業健康保障計劃」產品體系，服務企業客戶數達2049家，按年增35.9%，有力滿足企業多樣化健康管理需求。
平安好醫生在家庭醫師和養老管家兩大核心服務樞紐持續發力。「平安家醫」全面升級，建構「11312」一站式主動健康管理服務體系，家醫會員權益用戶數逾1400萬，年人均使用頻次逾四次，主動服務覆蓋率100%，問診五星級好評率逾98%。養老管家打造「智慧管家、生活管家、醫生管家」三位一體模式，建構「居家養老＋旅居養老＋養老機構」多模態服務體系，服務覆蓋全國75個城市，收入按年增413.5%，為老年人提供個人化、全方位養老服務。
在人工智能科技應用上，平安好醫生打造「平安醫博通」多模態醫療大模型與「平安醫家人」醫師工作台，接上DeepSeek大模型並與「豆包」合作。AI技術顯著提升醫療服務效率與質量，AI體檢解析精準率達98%，輔助診斷準確率逾95%，智能推薦準確率達99%，慢病管理改善率達90%，家醫、專醫、健康管理師服務效能也大幅提升，還推出「平安芯醫」提供7x24小時健康諮詢。
服務網絡建置上，平安好醫生升級為「到線、到店、到家、到企」的四到服務網絡，擁有約5萬名內部和外部醫生團隊，累計簽約專家醫生逾2900位、合作醫院近4000家、合作健康服務商約10.5萬家、體檢供應商近2600家、藥店23.5萬家。
展望未來，平安好醫生將推動「綜合金融＋醫療養老」策略，提升核心競爭力，創造更大價值，助力數位中國和健康中國戰略落地，配合AI科技應用，會有更亮麗發展。
股價方面，2月見頂後已早於大市出現調整，由9.64元回至現時的7.3元水平，預期50天線7.2元有一定支持，可於此水平吸納，反彈目標8.7元，跌破6.3元止蝕。《香港股票分析師協會理事 連敬涵》
* 筆者並無持有上述股份
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