喬治亞州，德盧斯--(美國商業資訊)-- AGCO（紐約證券交易所代號：AGCO）是設計、製造和銷售農業機械及精準農業技術的全球領導者。該公司今天推出FarmerCore，這款變革性全球工具可為農民提供新一代銷售服務。AGCO一向秉持「農民第一」的理念，推出這款全新端到端銷售模式不僅是落實這份理念的一大里程碑，還能夠實現該公司協助全球農民提高獲利、生產力及永續性的承諾。
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FarmerCore運用工具讓經銷商更接近農民——在農場現場及網路上——進而變革銷售與服務模式。這款工具開發並整合採購之旅及產品所有權生命週期中的數位與實體要素，從產品研究到耕作季節的機械正常運行時間，提供首屈一指的農場服務。
「AGCO一直視農民為我們任何行動的核心，」AGCO總裁暨執行長Eric Hansotia表示，「FarmerCore將進一步落實我們農民第一的承諾，結合實體與數位體驗以建立品牌忠誠度，吸引更多客戶。我們的終極目標是與AGCO的全球經銷商網絡合作，透過數位工具、服務卡車、取得本地零件等方式，將我們的全套業務獻給農民。」
構建FarmerCore的三大基礎為：農場思維、智慧型網路覆蓋和數位式應用。農場思維幫助經銷商滿足客戶在所有權之旅中每個階段的需求。智慧型網路覆蓋揚棄一體適用的大型銷售中心模式，轉而採用由中心向外輻射的模式，增加「輕型」零售店、服務中心和僅販售零件的地點。數位式應用讓農民得以從線上取得全天候的銷售服務，包括在線上購買零件、經銷商數位店面、線上配置等。
為提昇客服品質，AGCO的許多經銷商已採行FarmerCore的做法，包括行動服務車隊、另類形式商店（像是僅販售零件的商店）和數位工具。事實上，AGCO的全產品線農業設備經銷商「AgRevolution」（服務範圍包括肯塔基州、伊利諾州和印第安那州）已證實FarmerCore的做法在地區層級確實有效。
「我們為農民提供涵蓋整趟所有權之旅的出色農場體驗，」AgRevolution執行長Stacy Anthony表示，「採用FarmerCore助力農民第一的理念，讓我們在業務涵蓋地區有更大的吸引力，幫助我們創造非比尋常的客戶成果及價值。這個農民第一的創新模型將帶給AGCO在全球的經銷商網絡和農民無窮潛力，我拭目以待。」
有了FarmerCore，透過行動設備即可在農場上獲得選購服務。經銷站點將繼續在當地社區支援農民，但農民現在也可以利用行動和數位管道自行選擇所需的服務。
FarmerCore的應用將與AGCO的全球經銷商網絡密切合作，並成為支援農業機械整個所有權生命週期的領航者。這套程式將在今年於指定北美及南美經銷商機構推出，並在2024年中擴大到全球各地。
關於AGCO
AGCO (NYSE: AGCO)是農業機械和精密農業技術設計、製造和分銷領域的全球領先企業。AGCO透過其差異化的品牌組合為客戶提供價值，其中包括Fendt®、GSI®、Massey Ferguson®、Precision Planting®和Valtra®等核心品牌。在Fuse®智慧農業解決方案的支援下，AGCO的全系列設備和服務可幫助農戶以永續方式為世界提供糧食。AGCO成立於1990年，總部位於美國喬治亞州德盧斯，2022年淨銷售額約為127億美元。如欲瞭解更多資訊，請造訪 www.AGCOcorp.com . For company news, information, and events, please follow us on X: @AGCOCorp. For financial news on X, please follow the hashtag #AGCOIR.
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